1) Videotron 인터넷
무턱대고 계약 한데 찾아 가서, 해지 해달라고 했다가 전화로 하고 다시 찾아 오라고 해서
헛걸음 쳤습니다. 그래서 정리 해 봅니다.
먼저 Customer-service로 전화를 합니다.
877-512-8590으로 하시면 되겠죠?
영어로 진행 하고 싶음 9번을 눌러라고 합니다.
1번이 비즈니스 서비스 2번이 레지던셜 서비스인데, 2번 누르시고..
그담은 테크니컬 이슈냐, 이런 걸 묻는데, 4번이 아마 cancellation 일겁니다.
4번 누르고 기다리시면,
캐나다 특징인 한 세월의 기다림이 이어지죠. 라인이 비지 하다면서..10분 기다렸습니다.
전화를 받고 상담원이 자기 소개를 합니다.
그러고는
1) 내 이름을 묻고
2) 가입 번호를 묻고
3) 엄마 이름을 묻고 ( 우리 나라 자기 확인 질문 같은걸로 등록 해둔거?)
4) date of birth를 묻고
확인 절차가 더 복잡합니다.
그리고 난 뒤에 언제까지 쓸거냐고 물어 보죠..
11월 말까지 쓸거다 라고 이야기 하면, "알겠다" 라고 하고, 집에 있는 모뎀이랑 라우터 들고 videotron 오프라인 매장 가서 반납하면서 잔금을 지불하라고 가이드 해 줍니다.
2) YMCA 체육관
이건 매우 쉽습니다. 카운트 가서, 이번 달까지만 하겠다고 하면, 알아서 멤버쉽 해지 해줍니다.
키 카드는 반납 안하셔도 됩니다.
은행 계좌 해지랑, 핸드폰 해지, 전기세 해지, 이사 시 주의 사항 관련 글도 추후 업데이트 예정이에요.
전화를 하면 너무 오래 기다려야 해서, 인터넷에서 메신저를 이용하였습니다.
Fido site를 접속 하시고, Contact US를 클릭 합니다.
아래 화면이 보이면, My Fido Services 클릭하시구요.
아래 화면에서 Live Chat을 클릭 하십니다.
그리고 메신저 창이 뜨면, 로그인 상태면, 이름이 뜨고 Next Step을 누르시면 채팅이 시작됩니다.
왜 해지하냐 이런 거 물어 보는데, 대답 하시면 해지 등록을 해 줍니다.
돈은 월초에 냈으면, 해지 때 따로 돈을 내지 않아도 됩니다.
4) 전기세 - Hydrowestmount 기준.
전화로 해지 할 경우, 전화 해서 해지 신청을 하면, 그달 31일까지 사용한 전기세에 대한 인보이스가 이메일로 날라 오고,
정산을 하면 끝이 납니다.
웹으로도 할 수 있는데, 아래 주소에서 가능합니다. 저는 웹으로 신청을 하고 전화를 했더니, 이미 접수 되어 있다고 말씀해 주시더라구요. 참고 하시길 바랍니다.
https://westmount.org/en/resident-zone/hydro-westmount/open-close-hydro-account/
Opening an account or moving | City of Westmount
Open a new Hydro Westmount account, modify or close your current account (moving). Please fill in the form below by choosing one of the 3 options. By completing the form below, you are confirming that the information provided is accurate and you are author
westmount.org
해지가 완료되면, 10일 정도 걸리면 온라인 빌이 날라오니, 사용하신 전기세만 내면 마무리가 됩니다.
TD Bank 은행 계좌 해지.
은행 계좌 해지는 오프라인 창구로 가면 당일 해지가 가능하고, 어느 지점이던 상관 없습니다.
ID(신분증)을 꼭 가지고 가셔서, 남은 금액을 찾으시고, 해지 하시면 됩니다.
(전화로 해지 하시려면, 잔고를 0으로 만드셔야 합니다)
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