Leadership is the art of getting someone else to do something you want done he wants do it - Dwight Disenhower-
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There was manager named Tom who came early to a seminar we were presenting on leadership. He was attired in a olive green polo shirt and white pleated slacks, ready for a day of golf. Tom walked to the front of the room and said, "Look, your session is not mandatory, so I'am not planning on attending"
"That's fine, but I wonder why you came early to this session to tell us that. There must be something that you'
d like to know" "Well, yes, there is" the manager confessed. "All I want to know is how to get my sales team to improve. How do I manage them?" "Is that all you want to know?" "Yes, that's it" declared the manager. "Well, we can save you a lot of time and make sure that you get to your golf game on time"
The manager Tom leaned forward, wating for the words of wisdom that he could extract about how to manage his people.
We told hime " You can't"
We do give whole seminar on this topic. But one of the first things we teach managers is that they can't really directly control their peopel. Motivation always comes from within your employee, not from you..
"So What is it yo do teach?"
"We teach you how to get people to motivate themselves. That is the key. And you do that by managing agreements, not people. And that is what we are going to discuss this morning". The manager put his car keys in his pocket and sat down in the first seat closet to the front of the room for the rest of the seminar.
톰이라는 이름의 매니저가 우리가 리더십에 관한 세미나를 열고 있는 중에 일찍 와서 참석하였습니다. 그는 올리브 그린 색의 폴로 셔츠와 흰색 주름바지를 입고 골프를 치러 나가기 좋은 준비를 마치고 왔습니다. 톰은 방 앞으로 다가와 "보세요, 이 세션은 필수 참석이 아니니까, 저는 참석하지 않을 생각입니다."
"그것도 좋지만, 왜 여기 일찍 와서 그 말을 하러 온 건지 궁금합니다. 뭔가 알고 싶은 게 있겠죠." "그래, 맞습니다," 매니저가 고백했습니다. "내 판매 팀을 어떻게 개선시킬지 알고 싶습니다. 어떻게 관리해야 할까요?" "그게 다 알고 싶은 건가요?" "네, 그게 전부입니다," 매니저가 선언했습니다. "그럼, 시간을 아낄 수 있게 도와드리고 골프 시합에 제 시간에 도착하실 수 있게 해드리겠습니다."
톰 매니저는 자신의 팀을 어떻게 관리해야 할지에 대한 지혜로운 말을 기대하며 몸을 앞으로 기울였습니다.
우리는 그에게 "당신은 할 수 없습니다"라고 말했습니다.
우리는 이 주제에 대해 전체 세미나를 진행합니다. 하지만 매니저에게 가장 먼저 가르치는 것 중 하나는 실제로 직접 사람들을 통제할 수 없다는 것입니다. 동기부여는 항상 직원 내부에서 비롯되며, 당신으로부터 비롯되는 것이 아닙니다.
"그렇다면 뭐를 가르치는 건가요?"
"우리는 사람들이 스스로 동기부여되도록 하는 방법을 가르치는 것입니다. 그게 핵심입니다. 그리고 그걸 당신은 사람들을 관리하는 게 아니라 협정을 관리함으로써 달성할 수 있습니다. 그리고 이것이 오늘 아침에 우리가 논의할 내용입니다." 톰 매니저는 자동차 열쇠를 주머니에 넣고 방의 앞자리 중 가장 가까운 자리에 앉아 세미나를 끝까지 참석했습니다.
